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一、商品說明

  • 商品顏色可能因拍攝光線、螢幕顯示不同而略有色差,請以實際商品為準。
  • 商品尺寸皆為人工測量,誤差約 ±2 公分屬正常範圍。
  • 每批商品因布料、染色或製程不同,可能有些微差異,屬正常現象。

 

二、退換貨說明

依《消費者保護法》規定,網路購物享有商品到貨次日起 七日鑑賞期(含例假日)。

※ 鑑賞期非試用期。

辦理退貨時,商品須保持:

  • 全新未使用
  • 吊牌未拆除
  • 無異味、無污損
  • 包裝完整
  • 贈品、配件齊全

以下情形恕無法受理退換貨:

  • 商品已有穿著、下水清洗或修改。
  • 商品有人為污損、香水味、菸味、化妝品沾染等情形。
  • 超過七日鑑賞期。
  • 因個人因素(尺寸不合、色差、與想像不同等)且商品已影響再次販售。

若收到商品有瑕疵或寄錯商品,請於收到商品後七日內聯繫客服,我們將儘速協助處理。

 

三、訂單取消

若訂單尚未出貨,可聯繫客服協助取消。

商品一經出貨,如需取消訂單,請依退貨流程辦理。

 

四、超商未取貨

請務必於超商通知期限內完成取貨。

若無故未取貨退回,本網站保留限制後續購物、暫停超商取貨付款服務或取消會員資格之權利。

 

五、客服聯繫

如有任何商品或訂單問題,歡迎透過以下方式與我們聯繫:

  • Instagram:@yova_select
  • 客服服務時間:週一至週五 10:00–18:00(例假日除外)

我們將於服務時間內盡快為您服務。

六、其他事項

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最後更新日期:2026 年 7 月 14 日

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